Estamos en búsqueda de talento para formar parte del equipo de nuestras nuevas Salas VIP del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, en las posiciones de:

• Saloneros(as) y Bartenders
• Anfitriones(as)
• Supervisores(as)

Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad y el servicio, que disfruten crear experiencias memorables y brindar una atención cálida, ágil y personalizada a nuestros huéspedes.

Las personas seleccionadas serán responsables de:

• Brindar una atención cercana, cordial y proactiva, anticipándose a las necesidades de los huéspedes.
• Recibir, orientar y acompañar al huésped durante su experiencia en la Sala VIP.
• Mantener altos estándares de servicio, hospitalidad, presentación y atención al detalle.
• Atender consultas, solicitudes y requerimientos con actitud positiva y disposición para encontrar soluciones.
• Contribuir a que cada interacción refleje una experiencia de servicio premium, ágil y memorable.
• Trabajar en equipo para garantizar una operación fluida y una experiencia excepcional para cada huésped.
• Cumplir con los procedimientos y estándares establecidos para la operación de la Sala VIP.
• En el caso de los Supervisores(as), liderar y acompañar al equipo, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y una excelente experiencia del huésped.

Más que atender, buscamos personas que sepan recibir, conectar y hacer sentir bienvenido a cada huésped.

Buscamos personas con un marcado “hospitality mindset”, orientadas genuinamente al servicio y con pasión por brindar experiencias excepcionales.

Requisitos y competencias:

• Formación o experiencia en Hotelería, Turismo, Gastronomía, Hospitalidad o áreas relacionadas.
• Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en hotelería, restaurantes, salas VIP, aeropuertos, turismo u operaciones de hospitalidad.
• Inglés avanzado (B2+ / C1), con capacidad para mantener conversaciones fluidas y brindar atención al huésped en este idioma.
• Excelente presentación personal, acorde con un ambiente de servicio premium.
• Personas joviales, dinámicas, proactivas y con excelente actitud.
• Alta orientación al huésped y genuina vocación de servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en ambientes dinámicos y de alto movimiento.
• Atención al detalle, iniciativa y capacidad para resolver situaciones de manera positiva y profesional.
• Para posiciones de Supervisión, experiencia previa liderando equipos y asegurando estándares de servicio.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.