Détails des missions :

- Assurer le support ITC aux utilisateurs en présentiel ou à distance

- Assurer les interventions au siège et sur les sites de la société.

- Suivre et gérer les incidents et problèmes ITC et les résoudre

- Garantir les standards de qualité des applications

- Maintenir les ERP et base de données

COMPETENCES REQUISE

- Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel

- Aptitude au travail collaboratif

- Capacité d’adaptation à des autorités et des interlocuteurs non techniques

- Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais

- Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.

- Maitrise bases de données SQL Serveur.

- connaissance du système d’exploitation Windows et des outils associés : Active Directory, Exchange.

- Connaissance des réseaux protocoles TCP/IP

- Notions en sécurité des systèmes d’information et de télécommunications.

EXIGENCES DU POSTE

- TS ou profile supérieure ou DEUA en informatique de gestion ou équivalent

- Justifiant de 2 ans d'expérience professionnelle minimum ou validation des acquis professionnels

- Français, Arabe (parlé et écrit),