Supervisor de Operações – Aeroporto de Lisboa (m/f)

Quem somos?

A Newrest é uma empresa multinacional, líder mundial em serviços de catering.

A Newrest está comprometida com a melhoria contínua e a inovação para os seus clientes, com o bem-estar e desenvolvimento dos seus colaboradores, com um crescimento sustentável e duradouro da empresa e com o respeito pelos valores sociais e ambientais em todas as suas atividades.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar as operações diárias de preparação, expedição e entrega dos serviços de catering destinados aos voos das diferentes companhias aéreas;
• Coordenar, orientar e acompanhar as equipas operacionais, assegurando a correta distribuição de tarefas e o cumprimento dos objetivos estabelecidos;
• Garantir o cumprimento dos horários operacionais, assegurando a preparação e expedição atempada dos serviços de catering, de acordo com os planos de voo;
• Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, dos requisitos específicos dos clientes e dos procedimentos operacionais definidos pela empresa;
• Monitorizar o desempenho das equipas e dos processos, identificando oportunidades de melhoria e implementando medidas corretivas sempre que necessário;
• Acompanhar e resolver situações imprevistas e constrangimentos operacionais, garantindo a continuidade e a eficiência do serviço;
• Assegurar uma comunicação eficaz entre as equipas operacionais e os restantes departamentos envolvidos na operação;
• Garantir a correta utilização dos equipamentos e recursos disponíveis, promovendo a eficiência operacional e a redução de desperdícios;
• Identificar, reportar e acompanhar não conformidades, promovendo a melhoria contínua dos processos;
• Assegurar o cumprimento das normas de Safety, Security, Qualidade e Segurança Alimentar inerentes à atividade aeroportuária;
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo, orientado para os resultados, a produtividade e a excelência do serviço.

Perfil Pretendido

• Experiência profissional em funções de supervisão ou coordenação de equipas, preferencialmente em contexto operacional, logístico, industrial ou de catering;
• Capacidade de liderança, motivação e desenvolvimento de equipas;
• Competências de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas em ambientes dinâmicos e exigentes;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de inglês, preferencialmente a nível intermédio;
• Carta de condução de ligeiros (categoria B);
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir situações imprevistas;
• Elevado sentido de responsabilidade, rigor e orientação para resultados;
• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Proatividade, dinamismo e orientação para a melhoria contínua;
• Capacidade de adaptação a ambientes operacionais exigentes e com elevados padrões de qualidade e segurança;

Horários:

• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos: 06h00-15h00; 13h00-22h00.
• Disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados.

Oferecemos

• Integração numa empresa multinacional sólida e em crescimento;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
• Integração numa equipa dinâmica, num ambiente operacional internacional;
• Condições salariais compatíveis com a função e a experiência demonstrada.

Aceita o desafio?

Integrar a nossa equipa significa assumir um papel fundamental na coordenação e supervisão das operações de catering aeroportuário, garantindo que os serviços são preparados, controlados e expedidos de acordo com os requisitos dos clientes, os padrões de qualidade e os horários estabelecidos.

Procuramos profissionais com capacidade de liderança, sentido de responsabilidade e orientação para resultados, capazes de mobilizar equipas, gerir prioridades e responder eficazmente aos desafios de uma operação aeroportuária dinâmica e exigente.

Se procura um novo desafio profissional e pretende contribuir ativamente para a eficiência operacional, a qualidade do serviço e o desenvolvimento das equipas, esta pode ser a oportunidade certa para si.