Newrest Nouvelle-Calédonie est à la recherche de réceptionnistes polyvalents pour effectuer des missions de remplacement sur son lieu d'implantation à Goro. 

Prise de réservation des Clients, Secrétariat et Conciergerie : 

• Répond, transfère et oriente les appels téléphoniques des clients
• Enregistre et planifie les réservations des chambres
• S'assure que les chambres soient disponibles avant toutes réservations
• Assure les travaux administratifs de la réception
• Assure la remise du courrier et informations aux Clients
• Gère les accès de tous les résidents dans les différents restaurants de la base-vie
• Recueille les informations demandées par la Réception sur certains résidents et les transmet au Back Office
• Transfert les données informatiques sur les divers supports nécessaires dans le système d'exploitation
• Prépare les rapports à transmettre à la comptabilité
• Accueille et répond aux demandes des clients dans une langue universelle
• Accomplit les formalités administratives à l'arrivée, pendant le séjour et au départ des clients
• Assure le suivi relationnel du séjour des clients

CAP, BEP à Bac+2 en hôtellerie, commerce, tourisme

1. Maîtrise la satisfaction client
2. L’outil informatique, la planification etc.
3. Réception et émission d’appel téléphonique