Sobre a função:

Procuramos um(a) Especialista de Aplicação ERP (Winrest) para integrar a nossa equipa de IT e assegurar a qualidade, integridade e fiabilidade da informação existente no nosso sistema ERP Winrest, uma aplicação crítica para a operação da empresa.

Esta função será responsável por garantir que todas as áreas da organização utilizam o sistema de acordo com as normas e procedimentos definidos pelo Grupo, contribuindo para a eficiência operacional e para a qualidade da informação utilizada na tomada de decisão.

É uma função de forte componente operacional, que exige proximidade com as equipas, capacidade analítica, atenção ao detalhe e facilidade de comunicação com diferentes departamentos.

Principais responsabilidades:

 - Gestão de Dados

• Criar, atualizar e manter a informação no ERP Winrest de acordo com as necessidades operacionais e requisitos dos clientes (configuração de voos, planos de carregamento, serviços, entre outros).
• Garantir a qualidade, consistência e fiabilidade dos dados existentes no sistema.
• Efetuar auditorias periódicas aos dados e corrigir eventuais inconsistências.
• Gerir e manter atualizada a base de dados de fornecedores e o Livro de Compras.

 - Administração do ERP

• Assumir o papel de Key User do Winrest, assegurando o correto funcionamento da aplicação.
• Prestar suporte funcional aos utilizadores e colaborar com a equipa de suporte do Winrest sempre que necessário.
• Configurar e gerir utilizadores, perfis de acesso e respetivas permissões.
• Garantir a manutenção e limpeza da base de dados quando aplicável.
• Identificar oportunidades de melhoria e participar na evolução contínua da aplicação.

- Suporte às Operações

• Trabalhar em estreita colaboração com as equipas operacionais para garantir a correta utilização do sistema.
• Realizar visitas regulares às áreas operacionais para validar que os processos executados correspondem à informação registada no ERP.
• Apoiar os utilizadores na resolução de problemas relacionados com o sistema e com os dados.
• Promover a adoção das melhores práticas de utilização do ERP.

- Melhoria Contínua

• Identificar oportunidades de otimização dos processos relacionados com a gestão de dados.
• Contribuir para o aumento da qualidade dos dados, da eficiência operacional e da fiabilidade da informação.

- Reporting e Análise

• Produzir e analisar relatórios operacionais e indicadores de desempenho através do Winrest, Power BI e outras ferramentas de análise.
• Apoiar a gestão na tomada de decisão através da disponibilização de informação fiável e recomendações baseadas em dados.

Perfil pretendido:

• Licenciatura em Gestão, Gestão de Operações, Sistemas de Informação ou área similar.
• Experiência profissional anterior em funções semelhantes, preferencialmente nos setores da restauração, catering, hotelaria ou catering de aviação.
• Experiência na utilização e administração funcional de sistemas ERP.
• Bons conhecimentos de análise de dados e elaboração de relatórios (Power BI).
• Elevada capacidade de organização, atenção ao detalhe e orientação para a qualidade dos dados.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Espírito de equipa e capacidade para trabalhar com diferentes departamentos.
• Proatividade, autonomia e forte capacidade de resolução de problemas.
• Bons conhecimentos de inglês.

O que valorizamos:

• Experiência em ambientes operacionais com elevado volume de informação.
• Participação em projetos de implementação ou melhoria de sistemas ERP.
• Conhecimentos de processos de compras, produção, logística ou operações.

 

O que oferecemos:

• Integração numa empresa multinacional sólida e em crescimento.
• Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a melhoria contínua.
• Oportunidade de desempenhar um papel essencial na otimização de uma aplicação crítica para o negócio.