• Gestión del sistema

Asegurar la implementación, cumplimiento y mantenimiento del sistema de gestión en  tres unidades.

• Capacitación

• Soporte en auditorías del cliente

• Relación y comunicación con el cliente - Este punto es fundamental, ya que el cliente participa activamente en la operación. 

• Seguimiento de KPIs internos

Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con el sistema de gestión.

• Soporte en incidencias

Brindar soporte técnico y operativo en el manejo de incidencias, asegurando que se atiendan conforme a los protocolos establecidos. 

• Normatividad STPS (seguridad e higiene).

• Distintivo H / NOM 251 / BPM / HACCP (deseable en comedores).

• Auditorías internas.

• Análisis de riesgos.

• Manejo de incidentes y acciones correctivas.

• Capacitación operativa.

• Elaboración de reportes y evidencias.

• Office intermedio (Excel principalmente).

• 1–3 años en posiciones similares (QHSE / Seguridad / Calidad).

• Experiencia en campo (comedores, plantas, obra o servicios).

• Trato directo con personal operativo.

• Seguimiento a auditorías y planes de acción.

• Proactivo

• Observador

• Responsable

• Empático con personal operativo

• Firme pero respetuoso

• Alta tolerancia a frustración

• Enfoque en resultados

• Actitud de servicio

• Adaptable al cambio

• escolaridad Ingeniería Industrial, Ambiental, Química, Alimentos o afín.