JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE

  • Contrato permanente
  • Tiempo completo
  • Menos de 2 años de experiencia (Nivel de entrada)
  • Bachillerato
  • Recursos Humanos

Publicado el 15/7/2025

Labor

Newrest, empresa transnacional dedicada al rubro del Catering, expandiéndose actualmente en más de 49 países y presente en el Perú desde hace 13 años. Orientados hacia la gastronomía; mantenemos nuestras operaciones presentes en Catering Aéreo, Concesiones, Retail y prestaciones de alimentación, mantenimiento y hotelería en Sitios Remoto (régimen).

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) 01 JEFE DE SERVICIOS AL CLIENTE con experiencia en empresas privadas con el siguiente perfil

Perfil

REQUISITOS:

  • Bachiller o Titulado en las carreras de Administración de negocios, Ingeniería Industria o carreras afines.
  • Indispensable en manejo de Ingles Avanzado
  • Experiencia mínimo 02 años como Jefe de Atención al Cliente en concesionaria o rubros similares.
  • Disponibilidad para laborar en Callao.

FUNCIONES:

  • Consolidar el número de recomendaciones y sugerencias por parte del cliente, con el fin, de mejorar y coordinar directamente con las áreas involucradas en base a un plan de acción de mejora.
  • Responsable de realizar las estadísticas de satisfacción del cliente que cumpla con la producción, comunicando directamente a Gerencial de Unidad.
  • Verificar y validar las especificaciones aprobadas por el cliente y hacer seguimiento del cumplimiento de la coordinación con el área de producción.
  • Realizar informes mensuales de monto vs. Productos facturados al cierre de cada ciclo.
  • Brindar apoyo en las actividades que su inmediato superior lo asigne.

BENEFICIOS:

  • Ingreso a planilla desde el primer día (beneficios de ley).  
  • Pertenecer a una empresa transnacional