Gestor de Clientes (Aviação) (m/f)

  • Permanent
  • Full-time
  • At least 5 years of experience (Senior level)
  • BTEC Higher National Diploma, Diploma of Higher Education
  • Logistics
Posted on 27/05/2025

Posted on 27/05/2025

Mission

A NEWREST é uma Empresa Multinacional, líder no mercado mundial em serviços de Catering.

A Newrest está comprometida com a constante melhoria e inovação para com os seus clientes, com o bem-estar e progresso de seus empregados e gestores, com um desenvolvimento sustentável e duradouro da empresa e com o respeito total dos valores sociais e ambientais em todas as suas atividades.

A Newrest Portugal tem como missão a prestação de serviços de catering, predominantemente no setor da aviação, e pretende admitir um Gestor de Clientes - Aviação (m/f) para as suas instalações na zona do Aeroporto de Lisboa.

FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES

  • Gestão da carteira de clientes, garantindo a boa e constante comunicação com os mesmos;
  • Juntamente com as restantes equipas de gestão e operacionais, assegurar o nível de serviço e os padrões de qualidade exigidos, tanto a nível interno como do cliente;
  • Análise e preparação de propostas para clientes;
  • Análise da rentabilidade de contratos, realização de P&L por cliente;
  • Análise dos contratos de clientes e respetivos requisitos de serviço, e, juntamente com os responsáveis operacionais, assegurar o rigoroso cumprimento dos contratos;
  • Análise e seguimento de indicadores de clientes (KPI’s), de forma a assegurar um adequado acompanhamento dos clientes;
  • Análise e seguimento de indicadores internos e externos (KPI’s), de forma a assegurar um adequado reporte à Direção Geral.

Profile

  • Licenciatura na área de Gestão, Economia, Turismo, Restauração e Gestão Hoteleira ou área afim;
  • Experiência no setor da aviação (fator preferencial)
  • Bons conhecimentos da língua inglesa (Categoria B ou C);
  • Conhecimentos de Espanhol (preferencial);
  • Proatividade, motivação e dinamismo;
  • Elevada vontade de evoluir e boa capacidade de aprendizagem;
  • Elevado sentido de responsabilidade e comprometimento;
  • Organização e atenção ao detalhe;
  • Interesse pelo setor da aviação.